Support
Vanlig hjälp
- E-post i mobil och dator.
- WiFi, hemmanätverk och uppkopplingsproblem.
- Installation och grundinställning av ny enhet.
- Vägledning i digitala tjänster och säkrare vardagsanvändning.
- Skydd mot bedrägerier och phishing.
Prisbild
IT-support
813 - 1 188 kr/timme
Kontakta supportLäs mer om affärsvillkor och självhjälp för uppsägning av löpande tjänster.
Process
Så går det till
1. Beskriv problemet
Vi börjar med en kort genomgång av vad som inte fungerar som det ska och vad du vill få ordning på.
2. Lösning steg för steg
Du får tydlig guidning, lugnt tempo och förklaringar utan teknisk jargong.
3. Trygg uppföljning
Vi följer upp så att allt fungerar även efteråt och att du känner dig trygg.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om IT-support
Hjälper du på plats eller på distans?
Både och. Jag hjälper gärna på plats på Gotland när det passar bäst, men många ärenden går också att lösa smidigt på distans med telefon eller fjärrhjälp.
Passar tjänsten även äldre personer som vill ha lugn guidning?
Ja. Upplägget är pedagogiskt och anpassat för personer som vill ha tydliga förklaringar i lugnt tempo, särskilt vid frågor om mobil, dator, e-post och digital trygghet.
Kan jag få återkommande hjälp istället för engångshjälp?
Ja. Jag kan hjälpa både vid enstaka problem och löpande, till exempel för återkommande support, uppföljning eller hjälp när nya frågor uppstår.