Avsluta löpande tjänst (uppsägning)
Detta avsnitt gäller när du vill avsluta en löpande tjänst, till exempel förvaltning eller support. För att undvika onödig förnyelse behöver uppsägning göras i god tid före nästa debiteringsperiod.
- Skicka uppsägning via kontaktformuläret.
- Ange tjänst, domän/projekt och önskat slutdatum.
- Normal uppsägningstid är 30 dagar före nästa debiteringsperiod.
- Bekräfta om du vill ha överlämning av material, kod och åtkomster.
- Säkerställ ny driftlösning innan avslutsdatum om webbplatsen ska fortsätta vara live.
- Du får skriftlig bekräftelse när uppsägningen är registrerad.
Ångra köp (konsument)
Detta avsnitt gäller när du vill åberopa ångerrätt för ett distansköp som konsument.
- Skicka tydligt meddelande om ånger via kontaktformuläret.
- Ange tjänst, projektnamn/domän och datum då beställningen gjordes.
- Du får skriftlig bekräftelse när ångermeddelandet har registrerats.
Läs fullständiga villkor på sidan Affärsvillkor: Distansavtal och ångerrätt. Där framgår också att skälig ersättning kan tas ut för redan utfört arbete om du uttryckligen begärt att tjänsten skulle påbörjas innan du meddelade ånger.
Om du använder one.com (extern vägvisning)
Avsnittet nedan är endast en vägvisning till one.coms egna hjälpsidor om du själv vill avsluta tjänster i ditt eget one.com-konto.
Detta gäller inte uppsägning av mina tjänster och är inte en del av Hjernquist IT Konsults affärsvillkor.
one.coms villkor och uppsägningsregler gäller enbart deras tjänster.
Behöver du hjälp innan uppsägning?
I många fall går det att justera omfattning eller nivå i stället för att avsluta helt. Du kan alltid be om en snabb genomgång via kontaktformuläret.
Senast uppdaterad: 2026-03-05